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    服務民營企業發展再添新舉措 眉山開通“12345企業服務專線”

        點擊數:2536   來源:眉山市工商聯   發布時間:2023.05.15

    近日,眉山市優化營商環境再添新舉措,12345市民服務熱線開通企業服務專線。

    今年以來,為進一步深化“放管服”改革,暢通企業訴求渠道,維護企業合法權益,營造企業投資放心、發展安心、創業順心、辦事暖心的營商環境,市12345熱線依托政務服務熱線平臺,自5月1日設置開通企業訴求專線,打造專門受理解答企業咨詢的“一對一”服務專線,實現企業訴求的專線受理、專席接聽、專人負責。該線配備4名話務專員,提供全天候、不掉線的服務,直擊企業開辦中的堵點、難點、痛點問題。

    “12345熱線增加企業服務功能,將實現12345熱線‘接訴即辦’從服務市民向服務企業延伸,實現服務內容、服務范圍、服務對象的廣覆蓋?!笔姓辗展芾砭钟嘘P負責人表示,12345熱線將做到企業提出的訴求“件件有落實、事事有回音”,積極為企業做好服務工作,讓企業有更多獲得感,共同將眉山打造成一流的營商環境高地。

    據了解,專線自試運行以來,截至目前已收到企業訴求16件,其中咨詢類12件,主要了解企業開辦、營業執照等問題,辦理滿意度100%?!跋乱徊?,我們將推動企業專線‘接得快、辦得好’,以‘即訴即辦’的便捷服務,為全市內外資企業開辦提供精準業務支撐,打造好營商環境軟環境?!鄙鲜鲐撠熑吮硎?。


    責任編輯:牛培丹


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